Información sobre el derecho de desistimiento
Devolución de libros impresos
Queremos que estés satisfecho con tu compra en MyNorthPath.
Puedes devolver libros sin usar y sin daños dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del envío. Por favor, contáctanos antes de la devolución a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.
Tras la recepción y revisión de la mercancía devuelta, reembolsaremos el precio de compra mediante el método de pago utilizado originalmente.
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Dirección de devolución
MyNorthPath
Roberto Pereira
Pilatusstrasse 3a
6340 Baar
Suiza
E-mail: support@mynorthpath.eu
Exclusión del derecho de desistimiento para productos digitales
Para los productos digitales no existe derecho de desistimiento ni de devolución una vez proporcionados.
Esto afecta en particular a:
- E-books
- Descargas en PDF
- Archivos de audio
- Cursos en vídeo
- Cursos online
- materiales de aprendizaje digitales
- otros contenidos digitales
Con la compra y la puesta a disposición del producto digital, el cliente acepta expresamente que la ejecución del contrato comience de inmediato. De este modo, cualquier derecho de desistimiento para contenidos digitales queda extinguido, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Productos dañados o defectuosos
Si un libro impreso adquirido a través de MyNorthPath se entrega dañado o presenta un defecto de fabricación, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío. Si es posible, adjunta fotos del defecto para que podamos ofrecer una revisión y una solución rápidas.
Si el libro se pidió a través de Amazon, las devoluciones, reclamaciones, envíos de sustitución y reembolsos deben gestionarse directamente a través de la cuenta de Amazon correspondiente y de acuerdo con las directrices de Amazon. En estos casos se aplican las condiciones de devolución, reembolso y reclamación de Amazon.
Si tienes preguntas sobre un pedido de Amazon, recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon a través de tu cuenta personal de Amazon.
Contacto
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