Política de Cancelamento
Devolução de livros impressos
Queremos que você fique satisfeito com sua compra na MyNorthPath.
Você pode devolver livros não utilizados e sem danos dentro de 14 dias corridos após o recebimento da entrega. Por favor, entre em contato conosco antes de devolver, usando nosso formulário de contato ou por e-mail.
Após o recebimento e verificação da mercadoria devolvida, reembolsaremos o preço de compra através do método de pagamento original.
Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.
Endereço para devolução
MyNorthPath
Roberto Pereira
Pilatusstrasse 3a
6340 Baar
Suíça
E-mail: support@mynorthpath.eu
Exclusão do direito de cancelamento para produtos digitais
Não há direito de cancelamento ou devolução para produtos digitais após a disponibilização.
Isso se aplica, em particular, a:
- E-books
- Downloads de PDF
- Arquivos de áudio
- Cursos em vídeo
- Cursos online
- Materiais de aprendizagem digitais
- Outros conteúdos digitais
Ao comprar e disponibilizar o produto digital, o cliente concorda expressamente que a execução do contrato terá início imediatamente. Isso extingue qualquer direito de cancelamento para conteúdos digitais, na medida em que isso seja permitido pela lei aplicável.
Produtos danificados ou com defeito
Se um livro impresso adquirido via MyNorthPath for entregue danificado ou apresentar um defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro de 14 dias após o recebimento da entrega. Por favor, inclua fotos do defeito, se possível, para que possamos oferecer uma rápida verificação e solução.
Se o livro foi encomendado pela Amazon, as devoluções, reclamações, substituições e reembolsos devem ser processados diretamente através da respectiva conta Amazon e de acordo com as políticas da Amazon. Nestes casos, aplicam-se as condições de devolução, reembolso e reclamação da Amazon.
Para perguntas sobre um pedido da Amazon, recomendamos entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon através da sua conta pessoal da Amazon.
Contato
Para perguntas sobre devoluções ou o direito de cancelamento, você pode nos contatar em:
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Roberto Pereira
E-mail: support@mynorthpath.eu
